,万宝路公司客服：贴心服务，彰显品牌人性化关怀

,中泰证券:大麦娱乐(01060)IP收入高增予“增持”评级，很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下。

长治市壶关县、三门峡市义马市、昆明市东川区、广西来宾市金秀瑶族自治县、南阳市新野县、铜仁市松桃苗族自治县、牡丹江市宁安市、陵水黎族自治县三才镇、孝感市应城市、广西玉林市福绵区、淮南市八公山区、东莞市清溪镇、丹东市元宝区、定安县富文镇、宁德市寿宁县、甘南临潭县、牡丹江市东安区

中泰证券发布研报称，根据年报，考虑到大麦娱乐 ( 01060 ) 海外业务和 IP 零售与自营业务仍处在前期投入期，预计公司 FY27-29 实现总收入 89.17/102.55/120.95 亿元 ( 前次 FY27-28 为 92.34/117.28 亿元 ) ，同比 +11%/+15%/+18%; 实现归母净利润 8.76/10.23/12.09 亿元 ( 前次 FY27-28 为 15.14/19.65 亿元 ) ，同比 +24%/+17%/+18%。公司系演出及 IP 转授权领域龙头，调至 " 增持 " 评级。中泰证券主要观点如下：事件：公司发布 FY26 业绩公告。26 财年，公司实现总收入 80.24 亿元，yoy+20%; 归母净利润 7.05 亿元，yoy+94%; 经调整经营利润 7.38 亿元，yoy+14%; 经调整 EBITA7.46 亿元，yoy-8% ( 若去年同期剔除 1.6 亿坏账转回，yoy+15% ) 。收入端：IP 衍生业务增速亮眼，演出内容与科技业务稳健 ( 1 ) 演出内容与科技：收入同增 11% 至 22.76 亿元。① 25 年，演出票房规模同增 6.39% 突破 600 亿元，场次同增 6.58% 超 60 万场，观演人次同增 4.22% 达 1.94 亿。大麦平台 GMV 连续 3 年增长，保持行业领先，提供票务服务场次同增双位数至 40 万场，大型演出场次同增 50% 达 5800 场。②主办多场大型演唱会与音乐节，参与脱口秀、沉浸式等内容制作与运营。③正式推出海外一级票务平台「Maiseat」 ( 覆盖新加坡、马来西亚、泰国、韩国等 ) ，推动比如 GAI、赵露思等华语艺人的全球巡演 ; 逐步向上游延伸，推动艺人发掘、歌曲制作、艺人管理与运营。 ( 2 ) IP 衍生：收入同增 60% 至 21.70 亿元。①转授权：已签约三丽鸥家族、吉伊卡哇、宝可梦、环球影业、蜡笔小新等头部 IP，与野兽派、巴黎欧莱雅、周大福、名创优品、泡泡玛特、卡游、雅迪等品牌商家合作。②零售：先后在上海、成都、广州、三亚等六城开办吉伊卡哇快闪活动 ;25 年 9 月，吉伊卡哇中国大陆首家线下官方旗舰店落地上海 ;26 年 4 月，吉伊卡哇中国第二家线下旗舰店落地杭州。 ( 3 ) 电影内容与科技：收入同减 20% 至 21.78 亿元。①淘票票市场份额稳定，云智保持全国出票影院数量及出票人次第一。②出品与主宣发的电影《捕风追影》《惊蛰无声》分别摘得暑期档票房季军与春节档票房亚军，投资回报优于预期。业绩端：新业务投入下利润率有所承压演出内容与科技业务分部业绩同减 4% 至 11.86 亿元，主要系海外业务投入影响 ;IP 衍生业务分部业绩同增 11% 至 4 亿元，分部业绩增速低于收入增速，主要系公司对部分非核心子业务线进行关停，产生一次性亏损，拉低整体分部业绩增幅。展望看，出海 +IP 业务双轮驱动 ( 1 ) 演出业务：国内，加速向产业链上游内容端延伸，打造 " 综艺 + 演出 " 联动创新模式，孵化自有项目 IP，进一步拓展线下娱乐商业化场景，实现收入来源多元化 ; 海外，以港澳为起点开展海外业务，辐射亚洲甚至全球，实现海外售票平台、海外优质内容与海外头部场馆系统的布局 ; ( 2 ) IP 业务：继续深耕 IP 生态，发展 IP 品牌零售业务，与天猫潮玩类目深入合作，并积极探索自有 IP 的开发，以及 IP 自营业务。风险提示：IP 生命周期存续风险、全球宏观经济波动风险、政策与合规风险、测算偏差和研报信息更新不及时风险。

近日官方渠道传达研究成果,,万宝路公司客服：贴心服务，彰显品牌人性化关怀，很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下：

泰州市高港区、阿坝藏族羌族自治州茂县 ，济宁市微山县、连云港市灌云县、长沙市雨花区、广西柳州市柳南区、黔南罗甸县、无锡市梁溪区、内蒙古乌兰察布市化德县、四平市双辽市、绥化市海伦市、怀化市洪江市、东方市感城镇、白山市长白朝鲜族自治县、甘南合作市、中山市东升镇、娄底市涟源市 、三明市将乐县、昭通市大关县、四平市伊通满族自治县、曲靖市富源县、儋州市白马井镇、连云港市赣榆区、杭州市拱墅区、北京市西城区、庆阳市宁县、三亚市崖州区、广州市番禺区、鸡西市虎林市、屯昌县枫木镇、十堰市竹山县

全球服务区域: 忻州市河曲县、遂宁市船山区 、直辖县天门市、衢州市常山县、荆州市监利市、红河建水县、延边汪清县、潮州市潮安区、双鸭山市四方台区、渭南市潼关县、东方市感城镇、屯昌县南吕镇、凉山美姑县、肇庆市封开县、邵阳市洞口县、南阳市社旗县、重庆市巫山县 、盐城市滨海县、渭南市华州区、五指山市南圣、佛山市禅城区、吉林市永吉县

本周数据平台今日多方媒体透露研究成果,,万宝路公司客服：贴心服务，彰显品牌人性化关怀，很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下：

全国服务区域: 广元市昭化区、台州市玉环市 、内蒙古呼和浩特市玉泉区、临夏临夏市、汉中市镇巴县、朔州市朔城区、宁夏固原市西吉县、三门峡市义马市、马鞍山市当涂县、中山市古镇镇、南充市西充县、重庆市荣昌区、平凉市庄浪县、临沧市临翔区、果洛玛沁县、宜昌市猇亭区、德州市武城县 、深圳市光明区、甘孜丹巴县、绥化市望奎县、陵水黎族自治县英州镇、南阳市方城县、武汉市新洲区、自贡市富顺县、宜昌市兴山县、宁德市屏南县、贵阳市息烽县、泉州市南安市、澄迈县加乐镇、阳江市阳西县、郑州市金水区、马鞍山市当涂县、常德市武陵区、重庆市九龙坡区、红河元阳县、朝阳市北票市、金华市婺城区、马鞍山市当涂县、赣州市瑞金市、蚌埠市龙子湖区、陵水黎族自治县隆广镇

24小时维修咨询热线，智能语音导航:,万宝路公司客服：贴心服务，彰显品牌人性化关怀

万宝路，这个在全球范围内享有盛誉的烟草品牌，不仅以其独特的烟草风味和品牌形象深入人心，更以其卓越的客户服务赢得了广大消费者的信赖。作为一家历史悠久、品牌影响力巨大的企业，万宝路公司深知客服在维护品牌形象和提升客户满意度方面的重要性，因此，万宝路公司客服团队始终秉持着“客户至上”的服务理念，为客户提供贴心、专业的服务。 万宝路公司客服团队由一群专业、热情的客服人员组成，他们具备丰富的产品知识和沟通技巧，能够迅速、准确地解答客户的问题。无论是关于产品咨询、售后服务，还是品牌活动、促销信息，万宝路客服都能为客户提供全方位的服务。 在产品咨询方面，万宝路客服会耐心地为客户解答关于产品成分、口感、包装等方面的疑问，确保客户在购买过程中能够充分了解产品特点。同时，客服人员还会根据客户的需求，推荐最适合的产品，让客户享受到个性化的服务。 在售后服务方面，万宝路客服团队秉承“客户满意是唯一标准”的原则，为客户提供便捷、高效的售后服务。无论是产品退换货、投诉处理，还是退赔事宜，万宝路客服都会按照公司规定，确保客户权益得到保障。此外，客服团队还会定期收集客户反馈，针对客户提出的问题和建议进行改进，不断提升服务质量。 为了更好地服务客户，万宝路公司客服还推出了多种沟通渠道，如电话、邮件、在线客服等，让客户可以根据自己的需求选择最便捷的沟通方式。在客服人员的专业指导下，客户可以轻松解决各类问题，享受到无忧的购物体验。 值得一提的是，万宝路公司客服团队在处理客户投诉时，始终坚持公正、客观的态度，认真倾听客户的诉求，积极寻求解决方案。他们深知，每一个投诉都是对万宝路品牌的一次考验，因此，客服人员会将每一次投诉处理成为提升服务质量的机会。 在品牌活动方面，万宝路公司客服也会积极参与，为客户提供最新的活动信息。通过客服人员的宣传和引导，客户可以第一时间了解到万宝路举办的各种促销活动、新品上市等信息，从而更好地享受品牌带来的优惠。 总之，万宝路公司客服团队凭借其专业、热情的服务态度，赢得了广大消费者的好评。他们用实际行动诠释了万宝路品牌“客户至上”的服务理念，彰显了品牌人性化关怀。在未来的日子里，万宝路公司客服将继续努力，以更加优质的服务，为客户创造更多价值，助力万宝路品牌在全球市场持续领跑。 总之，万宝路公司客服作为品牌与消费者之间的桥梁，不仅承担着传递品牌信息的责任，更肩负着维护品牌形象、提升客户满意度的使命。在今后的工作中，万宝路公司客服团队将继续以客户为中心，不断提升服务质量，为全球消费者提供更加优质、贴心的服务。

中泰证券发布研报称，根据年报，考虑到大麦娱乐 ( 01060 ) 海外业务和 IP 零售与自营业务仍处在前期投入期，预计公司 FY27-29 实现总收入 89.17/102.55/120.95 亿元 ( 前次 FY27-28 为 92.34/117.28 亿元 ) ，同比 +11%/+15%/+18%; 实现归母净利润 8.76/10.23/12.09 亿元 ( 前次 FY27-28 为 15.14/19.65 亿元 ) ，同比 +24%/+17%/+18%。公司系演出及 IP 转授权领域龙头，调至 " 增持 " 评级。中泰证券主要观点如下：事件：公司发布 FY26 业绩公告。26 财年，公司实现总收入 80.24 亿元，yoy+20%; 归母净利润 7.05 亿元，yoy+94%; 经调整经营利润 7.38 亿元，yoy+14%; 经调整 EBITA7.46 亿元，yoy-8% ( 若去年同期剔除 1.6 亿坏账转回，yoy+15% ) 。收入端：IP 衍生业务增速亮眼，演出内容与科技业务稳健 ( 1 ) 演出内容与科技：收入同增 11% 至 22.76 亿元。① 25 年，演出票房规模同增 6.39% 突破 600 亿元，场次同增 6.58% 超 60 万场，观演人次同增 4.22% 达 1.94 亿。大麦平台 GMV 连续 3 年增长，保持行业领先，提供票务服务场次同增双位数至 40 万场，大型演出场次同增 50% 达 5800 场。②主办多场大型演唱会与音乐节，参与脱口秀、沉浸式等内容制作与运营。③正式推出海外一级票务平台「Maiseat」 ( 覆盖新加坡、马来西亚、泰国、韩国等 ) ，推动比如 GAI、赵露思等华语艺人的全球巡演 ; 逐步向上游延伸，推动艺人发掘、歌曲制作、艺人管理与运营。 ( 2 ) IP 衍生：收入同增 60% 至 21.70 亿元。①转授权：已签约三丽鸥家族、吉伊卡哇、宝可梦、环球影业、蜡笔小新等头部 IP，与野兽派、巴黎欧莱雅、周大福、名创优品、泡泡玛特、卡游、雅迪等品牌商家合作。②零售：先后在上海、成都、广州、三亚等六城开办吉伊卡哇快闪活动 ;25 年 9 月，吉伊卡哇中国大陆首家线下官方旗舰店落地上海 ;26 年 4 月，吉伊卡哇中国第二家线下旗舰店落地杭州。 ( 3 ) 电影内容与科技：收入同减 20% 至 21.78 亿元。①淘票票市场份额稳定，云智保持全国出票影院数量及出票人次第一。②出品与主宣发的电影《捕风追影》《惊蛰无声》分别摘得暑期档票房季军与春节档票房亚军，投资回报优于预期。业绩端：新业务投入下利润率有所承压演出内容与科技业务分部业绩同减 4% 至 11.86 亿元，主要系海外业务投入影响 ;IP 衍生业务分部业绩同增 11% 至 4 亿元，分部业绩增速低于收入增速，主要系公司对部分非核心子业务线进行关停，产生一次性亏损，拉低整体分部业绩增幅。展望看，出海 +IP 业务双轮驱动 ( 1 ) 演出业务：国内，加速向产业链上游内容端延伸，打造 " 综艺 + 演出 " 联动创新模式，孵化自有项目 IP，进一步拓展线下娱乐商业化场景，实现收入来源多元化 ; 海外，以港澳为起点开展海外业务，辐射亚洲甚至全球，实现海外售票平台、海外优质内容与海外头部场馆系统的布局 ; ( 2 ) IP 业务：继续深耕 IP 生态，发展 IP 品牌零售业务，与天猫潮玩类目深入合作，并积极探索自有 IP 的开发，以及 IP 自营业务。风险提示：IP 生命周期存续风险、全球宏观经济波动风险、政策与合规风险、测算偏差和研报信息更新不及时风险。